الشحن الدولي
نحرص على أن تكون تجربة التسوق مع MySabella واضحة وسهلة من لحظة الدفع وحتى استلام الطلب.
يتم شحن الطلبات عبر خدمة دولية قابلة للتتبع. بعد شحن الطلب، يتم التسليم عادةً خلال 2–3 أيام عمل بحسب الوجهة وظروف التوصيل المحلية.
الشحن مجاني للطلبات بقيمة 150 دولارًا أمريكيًا فأكثر. وتُطبق رسوم شحن قدرها 30 دولارًا أمريكيًا على الطلبات الأقل من 150 دولارًا.
الرسوم الجمركية والضرائب والتكاليف الإضافية
لن يُطلب منك دفع رسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو تكاليف إضافية غير متوقعة عند استلام الطلب. تتحمل MySabella جميع الرسوم والضرائب وتكاليف الاستيراد الإضافية المطبقة.
المبلغ الظاهر عند الدفع هو المبلغ النهائي الذي تدفعه إلى MySabella مقابل الطلب والتوصيل.
تتبع الطلب
بعد شحن الطلب، نرسل تفاصيل التتبع إلى عنوان البريد الإلكتروني المستخدم عند الدفع.
مدة التوصيل
تنطبق مدة التوصيل المقدرة البالغة 2–3 أيام عمل بعد شحن الطلب. قد تحتاج بعض المنتجات إلى وقت للتجهيز أو الإنتاج قبل الشحن، وسيتم توضيح ذلك على صفحة المنتج عند انطباقه.
الإلغاء
إذا كنت ترغب في إلغاء الطلب، تواصل معنا عبر team@mysabella.com أو +90 530 068 63 77 في أقرب وقت ممكن. يمكن إلغاء الطلب فقط قبل تجهيزه أو شحنه.
الإرجاع والاستبدال
يجب تقديم طلبات الإرجاع أو الاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج. يرجى مراجعة صفحة الإرجاع والاستبدال للاطلاع على الشروط والتعليمات.